用戶思維,是一個(gè)并不陌生的概念,幾乎談營(yíng)銷就繞不過(guò)這個(gè)詞,華為出過(guò)一本書(shū)叫《以用戶為中心》,道理很明白,簡(jiǎn)單說(shuō),一切從消費(fèi)者的角度出發(fā)。但回歸到做一條宣傳片,或者做一條廣告片這樣的小事上,到底如何運(yùn)用“用戶思維”呢?

在蘋(píng)果電腦品牌影片中,對(duì)產(chǎn)品只字不提,而是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品背后的人。影片通過(guò)呈現(xiàn)一系列使用電腦的場(chǎng)景,每個(gè)場(chǎng)景是一個(gè)不同人物。片末一句話:讓世界更精彩,屏幕背后,見(jiàn)證更多故事。這個(gè)片子的主角,不是品牌方,而是用戶,作為一個(gè)用戶,在看這條片子的時(shí)候,自然會(huì)有代入感,被認(rèn)同感,自然會(huì)更深受這一個(gè)品牌。
所以,讓觀者具有成就感是用戶思維的第一條,也要求宣傳片策劃和制作公司要對(duì)合適的人進(jìn)行適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品推薦。其次要讓觀者具有參與感,讓觀者參與到我們的影片情景當(dāng)中來(lái)。
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